評判の良い水道業者を見分けるポイント

水のトラブルが発生したとき、自分で対処できないようなら水道業者に依頼する必要があります。しかし、評判の良い水道業者がある中で悪質な業者がいないとも限りません。適当に選んであとから泣きを見ないよう、最低限確認しておきたいポイントを押さえておきましょう。

■トラブルへの対応スピードはどうか

水のトラブルの中でも、水漏れは特に時間との勝負です。解決までに時間がかかると生活が不便になるだけではなく、床下への浸水などの二次災害を引き起こすことにもなりかねません。水道代もかさんで経済的な負担も増えてしまいます。そのため、連絡すればすぐに対応してもらえそうな業者を選ぶべきです。
対応までのスピード感を見分けるには、会社の規模を見るのがおすすめです。全国展開しているような大手だと、各エリアごとにスタッフが配置されているケースが多く、そのぶん現場到着までの時間を短縮できるためです。また、電話受付を24時間無休で対応していれば、もし夜中にトラブルが起こっても迅速な初期対応が期待できると言えるでしょう。もちろん、近所の小規模店が遅いというわけではありません。あくまでも見分ける目安としてとらえてください。

■見積もりは適正な料金を提示しているか

水道工事は基本的に作業前の段階で見積もりが出ます。料金の内訳に業者とユーザーが合意したうえでの契約となりますが、この流れに乗らない業者には注意が必要です。作業後に追加オプション料金が上乗せされるなど、相場を大きく外れた高額請求になるおそれがあるためです。水道 修理工事の特性上、作業前に正確な金額を提示するのは難しいですが、おおよその料金と内容を丁寧に説明してもらえる業者を選ぶようにしましょう。
見積もり料金が適正かどうかもポイントです。一般的に、水漏れ修理だと相場は8千円程度です。相場よりも極端に安い料金が提示されるようだと、前述した高額請求につながることが考えられます。もしくは、現地で大幅に料金を引き上げるつもりかもしれません。水漏れの対応を急ぐユーザーの心理を悪用するケースです。こういったことにならないよう、適正な見積もりを出してくる業者を選んでください。

■まとめ
水のトラブルは対応に急を要するケースが多く、評判の良い業者を探そうとしても業者選びに時間をかけられないのが実情ですが、最低でも押さえておきたいのは対応スピードと適正な見積もり料金です。これらを知識として持っておき、いざというときに役立たせてください。

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